Serwis laptopów
Program do serwisu laptopów bez kartek i zgubionych ustaleń
Repairo pomaga zapisać laptop, usterkę, akcesoria, hasło testowe, stan obudowy, diagnozę, status, części i historię klienta.
Codzienna praca
Repairo porządkuje najważniejsze elementy procesu w tej branży.
Struktura jest podobna dla różnych serwisów, ale dane, akcesoria, części i statusy są dopasowane do konkretnego typu napraw.
Co szybko robi się chaotyczne?
Przy laptopach łatwo zgubić zasilacz, torbę, ustalenia o danych lub opis objawu, który pojawia się tylko czasami.
Co zapisać przy przyjęciu?
Przyjęcie laptopa obejmuje klienta, model, numer seryjny, objaw, akcesoria, stan obudowy, hasło testowe i oczekiwany zakres diagnozy.
Kolejka pracy bez zgadywania
Statusy pokazują, czy laptop czeka na diagnozę, wycenę, zgodę klienta, część, naprawę czy odbiór.
Klient i urządzenie wracają w historii
Historia pomaga obsłużyć powroty, reklamacje i kolejne naprawy tego samego urządzenia.
Części i akcesoria pod kontrolą
Magazyn ułatwia kontrolę dysków, pamięci, klawiatur, matryc, zasilaczy i elementów zamawianych pod konkretny model.
Pokwitowania, faktury i płatności
Rozliczenie jest powiązane z zakresem prac, częściami i wydaniem sprzętu klientowi.
Repairo w tej branży
Zobacz więcej ekranów dopasowanych do tej podstrony.
Poniższe widoki pokazują konkretne elementy pracy: przyjęcie, listę napraw, magazyn, rozliczenia albo statystyki.
Dla kogo jest
Dla małych i średnich firm, które chcą mieć jeden proces napraw.
Repairo sprawdza się, gdy zlecenia, statusy, klienci, części i rozliczenia powinny być w jednym miejscu, a zespół nie chce walczyć z nadmiarem modułów.
Dla kogo nie jest
Uczciwie sprawdź, czy zakres pasuje do Twojej firmy.
Repairo nie zastępuje narzędzi diagnostycznych ani systemu do zarządzania dużym działem IT. Porządkuje proces serwisowy.
FAQ
Najczęstsze pytania przed wdrożeniem Repairo.
Czy można zapisać hasło testowe?
Tak, Repairo może przechowywać ustalenia potrzebne do diagnozy. Sposób przechowywania haseł warto potwierdzić pod kątem bezpieczeństwa.
Czy można dodać akcesoria zostawione z laptopem?
Tak, akcesoria są ważną częścią przyjęcia sprzętu i ograniczają spory przy odbiorze.
Czy system nadaje się do napraw MacBooków?
Tak, dla napraw Apple przygotowana jest osobna strona i komunikacja dopasowana do iPhone, iPad i MacBook.
Czy można prowadzić historię tego samego urządzenia?
Tak, historia klienta i urządzenia to jeden z głównych powodów przejścia z kartek lub Excela.
Sprawdź, jak Repairo może działać w Twoim serwisie.
Napisz, jaki typ napraw prowadzisz i co chcesz uporządkować jako pierwsze: przyjęcia, statusy, pokwitowania, części, faktury czy historię klienta.